移動互聯(lián)網(wǎng)時代,在社會信息化發(fā)展的大趨勢下,社區(qū)上門服務(wù)類的O2O項目呈現(xiàn)出大爆發(fā)式的增長。然而這種線上消費線下服務(wù)上門的O2O服務(wù)模式給消費者帶來了便捷實惠的同時,人們的安全意識也不斷的加強。在擴(kuò)張中卻遇到了一些障礙,其中最大的一道坎,無疑是消費者對于安全問題的考慮。
于消費者而言,最好的服務(wù)莫過于安全而又便捷,而當(dāng)下盛行的O2O上門服務(wù)考慮了消費者體驗的便捷性,卻忽視了安全與售后問題,比如說:上門服務(wù)員可信任度、消費者信息安全保障、服務(wù)問題與糾紛解決等等。如果說線下店有“跑得了和尚跑不了廟”作為保障,而線上這些隱居幕后的服務(wù)商看不見、摸不到,出了問題誰來負(fù)責(zé)?
在小編看來,消費者種種擔(dān)心主要來源于上門服務(wù)平臺所采取的保障措施不夠,產(chǎn)生疑慮純屬正常。其實只要措施得當(dāng),安全問題完全是在可控范圍內(nèi)的。
凱帕斯科技(k-pass)特別推出的全方位的二維碼智能門禁解決方案。凱帕斯科技(k-pass)是國內(nèi)一流的智能門禁系統(tǒng)開發(fā)商、以二維碼手機智能門禁系統(tǒng)切入小區(qū)物業(yè)安保體系,助力上門O2O服務(wù)并徹底解決用戶安全隱患顧慮。方案操作如下:
1、物業(yè)安保體系軟件升級:全方位接入系統(tǒng)智能門禁軟件,社區(qū)居民通過下載手機客戶端軟件進(jìn)行實名認(rèn)證,物業(yè)配合認(rèn)證身份,認(rèn)證成功即可成功辦理二維碼門禁通行證;
2、門禁端嵌入二維碼手機智能門禁掃描器,社區(qū)居民向掃描器展示二維碼通行證,掃描成功即可實現(xiàn)從社區(qū)大門,到樓宇門禁,再到用戶家門一碼通關(guān);
3、O2O上門服務(wù)員資質(zhì)審核:上門服務(wù)員須經(jīng)過資質(zhì)審核,并通過專屬邀請實名制二維碼進(jìn)入社區(qū),以確保真實信息留存。
該方案利用二維碼自動識別技術(shù),以保密性好、成本低、信息容量大、編碼范圍廣以及糾錯能力強等特點,實現(xiàn)對社區(qū)所以人員的實名認(rèn)證、進(jìn)出情況的紀(jì)錄,保證在服務(wù)過程中出現(xiàn)任何問題有人可找,有平臺可依,最大限度免除了客戶對于上門服務(wù)的安全顧慮,進(jìn)而帶動上門O2O服務(wù)模式規(guī)范化管理。隨著未來用戶安全和保險意識的日益增加,該方案實用性為物業(yè)管理提供了新的研究思路。
“K-pass”品牌的產(chǎn)品和系統(tǒng)以其優(yōu)越的功能、極高的性價比和可靠性,已經(jīng)廣泛地應(yīng)用于政府、稅務(wù)機關(guān)、銀行、郵電、大型廠礦、部隊、智能小區(qū)及交通等各個領(lǐng)域,倍受各界用戶的青睞,使客戶盡情享受智能科技帶來的高品質(zhì)生活。